tirsdag 6. desember 2016

Hjemmetegning og nettverkstegning

Jeg har brukt Visio Professional til å tegne hjemmetegning, altså en form for plantegning av hjemmet. Alle rom er innredet med møbler og lignende. 
Jeg har også tegnet en nettverkstegnet av hjemmet. Der har jeg lagt til enheter som kobles til nettet, ruteren og en repeater som jeg har på rommet mitt. 

Hjemmetegning

Her er nettverkstegningen. Det som er farget i rødt er nettverket. 

Nettverkstegning


mandag 5. desember 2016

Utplassering 02.12.16

Utplassering 02.12.16

Idag var folka på Handel og Kontor på kurs, så derfor skulle jeg være på Hønefoss VGS. Jeg møtte opp til vanlig tid på IT-kontoret. Der ble jeg møtt av Sebastian, en tidligere elev på 2IKA som nå er i læra på Hønefoss VGS. 

Startet dagen med å hilse på folka, og få en plass ved et tomt bord. Det skjedde ikke så veldig mye idag, men jeg fikk gjort ferdig TCO 2 og jeg fikk i oppgave å tanke to PCer. Det hadde jeg aldri gjort før så det var litt morsomt å lære. Det var ekstremt enkelt, når jeg først fikk vite hvordan jeg skulle starte tanke-prosessen. 

Den første tankinga gikk helt fint, men da jeg skulle tanke den andre PCen så fant den ikke driverne til nettverkskortet, så vi måtte laste ned den ene nettverksdriveren slik at vi fikk brukt ethernet på PCen og deretter fått lastet ned de gjenstående driverne. Det gjorde Sebastian, mens jeg satt å så på. Resten av dagen gikk til prating og spising av baggis fra Rabba. 






Kompetansemål: 

  • yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere 
  • yte service gjennom driftsstøtte og kommunikasjon med leverandører og fagpersonell på norsk og engelsk

Utplassering 25.11.2016

Utplassering 25.11.2016

Jeg og pappa var inne på jobb til vanlig tid. Jeg måtte henge litt på Region Øst, fordi Nhat hadde ikke kommet på jobb enda og Karl-Erik hadde noe han møtte gjøre først. Dette hadde ikke jeg fått noe beskjed om, så jeg møtte opp i resepsjonen til vanlig tid og ventet på at en av dem skulle hente meg, men når det ikke hadde kommet noen på en liten stund så ringte jeg og spurte hva som skjedde og da fikk jeg beskjed. 

Det skjedde ikke så veldig mye idag. Jeg pakket opp noen PCer, og kasta søpla som fulgte med i pappeskene. Da alle PCene var pakket opp og laderne var lagt i en haug så koblet jeg opp to og to og startet dem opp, installerte Officepakka, Teamviewer og Citrix. Det var ikke veldig vanskelig, men det tok en del tid. 

Det var ganske nye PCer som skulle settes opp. De har en verdi på rundt 13 000 kr. 










Kompetansemål:


  • yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere
  • dokumentere IKT-bruk og vurdere kostnads- og nytteverdien av et IKT-system



søndag 20. november 2016

Utplassering 18.11.2016

Utplassering 18.11.2016

I dag kjørte jeg og pappa bilen inn til Oslo fordi vi skulle ut på Megaflis og hente mer gulv til gangen hjemme etter jobb. Da var vi på jobb rundt kl 08. 

Startet ut med at jeg og Karl Erik så litt på TCO på printerne de har der, og litt forskjellige løsninger de har der. Jeg har fått et dokument med en del mer informasjon, men det er konfidensielt med tanke på konkurrenter osv. Da vi hadde sett igjennom dokumentet så fikk jeg et svært hefte som heter Fyrtårnet. Det er et hefte som inneholder masse IKT-sikkerhet og personvern. 
Det var 44 sider med ekstremt tungt, men lærerikt stoff. Det tok meg nesten hele dagen å lese det, men i mellomtiden så var jeg og Nhat å hentet ut radioen fra den forrige bilen hans, og det brukte vi cirka en time på. Da vi var tilbake så brukte jeg enda mer tid til å lese i Fyrtårnet. Jeg hadde også fått beskjed fra Karl Erik om å streke under der jeg synes det manglet noe, der det sto noe unødvendig eller noe jeg ville rettet på. Da jeg hadde lest ferdig så gikk vi gjennom og snakket litt om de punktene jeg hadde streket under på. 

Det tok omtrent hele dagen å lese Fyrtårnet, så det ble et kort blogginnlegg, men er ikke så lett å skrive så mye mer enn detta. 










Kompetansemål:

  • dokumentere hvordan en intern eller ekstern brukerstøttefunksjon er organisert og fungerer
  • hente informasjon, gi råd og veilede i forbindelse med planlegging av nye systemløsninger i en virksomhet








søndag 13. november 2016

Utplassering 11.11.2016

Utplassering 11.11.2016

Idag var jeg på jobb litt senere enn normalt på grunn av mye trafikk på vei inn til Oslo. Var på jobb rundt 0840. Det første vi gjorde var å sørge for at det systemet som er på det ene møterommet funka som det skulle, fordi det skulle være et møte der som handlet om pensjon. Kontorene rundt om i Norge skulle også være med, så de brukte et system som funker litt som skype, med videosamtale. 
Møterommet
Med det systemet kunne de andre kontorene også se presentasjonen til han som holdt møtet. Det var ganske kult å se på, men det var veldig tungt å høre på, så etter cirka 20 minutter så gikk jeg tilbake på kontoret og leste mer på hvordan man skal sette opp en CS-server. Lærte meg litt console-kommandoer.

Jeg gikk til lunsj kl 1030, som vanlig. Det er jo fredag, så da ble det vaffel til dessert!

Da jeg hadde kommet tilbake på kontoret, satte jeg og Nhat opp en liten liste med ting jeg skulle lære Trifa. Det var lister (kulepunkter), tabulator, tabeller og bildeverktøy. Vi hadde ikke planlagt noe som helst i forveien, så det kom veldig brått på, noe som gjorde det ganske vanskelig for meg. Så jeg fikk en del hjelp fra Nhat til å forklare forskjellige ting. Det gikk egentlig helt greit. 

Jeg reiste litt tidligere hjem på grunn av legetime kl 1400.


Kompetansemål:


  • planlegge og gjennomføre enkle kurs i å bruke kontorstøttesystemer og operativsystemer
  • dokumentere sammenhenger mellom funksjoner i et IKT-system


søndag 6. november 2016

Utplassering 04.11.2016

Dagen i dag var ikke veldig innholdsrik, men jeg fikk gjort en del ting som kan være greit å få gjort. 

Jeg bretta noe pappesker og kastet de. Jeg sorterte også en del ting som hadde blitt brukt under landsmøtet. Det var alt fra ladere til USB-minnepenner og DVI-kabler. Det lå nedpakka i poser, så jeg måtte få det ut av posen og så inn i hyllene på lagret. Det tok en del tid da omtrent alle kablene var surra sammen i posen.

Jeg gjorde også en recovery av en PC. Det hadde jeg aldri gjort før, så da ble jeg en erfaring rikere. Det var ganske lett å gjøre, men ettersom at jeg ikke ante hvordan jeg skulle gjøre det eller hva jeg skulle så måtte jeg be om litt hjelp når jeg skulle sette den opp. Altså da hvilke innstillinger jeg skulle velge og om det skulle være noe passord og brukernavn. Det gikk egentlig ganske greit. 

Har også fått en oppgave av Joost, som går ut på å sette opp en CS-server til LANet vi skal ha en gang før jul. Jeg så på noen videoer og leste meg opp på hvordan man skal sette opp en server, det virka ikke veldig vanskelig, men jeg veit at jeg kommer til å slite litt. Så det er veldig greit å ha en bruksanvisning å følge om ting blir vanskelig. 

Vi snakket også litt om at jeg kanskje skal holde kurs i flere Officeprogrammer. Har ikke planlagt noe spesifikt enda, men det tar vi neste fredag. 





Kompetansemål:

  • planlegge og gjennomføre enkle kurs i å bruke kontorstøttesystemer og operativsystemer
  • bruke sentrale begreper for faget på norsk og engelsk i dokumentasjon og dialog med fagpersonell



fredag 28. oktober 2016

Utplassering 28.10.2016

Utplassering 28.10.2016

I dag skulle ikke fattern innover på jobb, så da måtte jeg ta buss. Jeg tok buss hjemmefra i Heradsbygda 0638 ned til Hønefoss hvor jeg tok 0700-bussen inn til Oslo. Da var jeg i Oslo cirka 0820. 

Karl Erik møter meg nede og åpner porten for meg etter at jeg måtte ringe han to ganger fordi jeg ikke kom inn uten kort. Det første som skjer når vi kommer inn døra i sjette etasje er at det er et problem med videresending av zippede Excelfiler. Karl Erik hadde sett litt på problemet før han kom ned å hentet meg. Det som var problemet var at det var en forsinkelse ved videresendingen. Jeg foreslo at årsaken til problemet kunne være virusskanning av zipfilene som lå vedlagt i eposten. Det tok opp imot to minutter før eposten ble sendt, noe som var altfor lang tid ettersom at de som skulle ordne med videresendingene hadde et veldig stramt opplegg i dag. 

Vi ringte så til TeleComputing som har styringen over epostserverene og de skulle fikse det. 

Da det var ordnet gikk vi til lunsj. I dag tok vi lunsjen på Burger Bar i Folketeaterpassasjen der Karl Erik spanderte burger på meg. Det var utrolig ålreit, hvertfall med tanke på hvor mye den burgeren kosta og hvor ekstremt god den var!

Resten av tiden på jobb gikk til at vi lagde memes av noen folk som var på talerstolen under landsmøtet som var helgen og uka etter utplasseringsuka. Karl Erik lagra bildene av de forskjellige folka og sendte de til dem. Vi fikk en del morsomme svar. 

Dagen i dag ble veldig kort, men det var så lite å gjøre. Fikk reise hjem kl 1330, så jeg tok bussen hjem 1340 og var i Hønefoss 1500. 




Kompetansemål:

  • yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere

  • yte service gjennom driftsstøtte og kommunikasjon med leverandører og fagpersonell på norsk og engelsk

  • ta i bruk og gi råd om kontorstøttesystemer for effektivisering, forenkling og automatisering av arbeidsoppgaver

tirsdag 25. oktober 2016

Kabling



Her er oppgaveteksten:

Oppgaven skal leveres på brett!
Dere skal bruke 1 stk tp kabel og lage en patche kabel med RJ45 plugger.Dere skal bruke 1 stk grønn veggboks, 1 stk vanlig veggboks og kanaler for å lage en fast installasjon. Så skal dere bruke 1 del av patchepanel til å gå inn og ut av på samme brettet. Alle punktene underveis skal dokumenteres på bloggen og sluttproduktet skal godkjennes av meg.Bloggen. Kvalitet design osv som tidligere. !Husk direkte link!Kvaliteten på arbeidet med kabler, kanaler og RJ45 plugger.


Dere vil få karakter utfra:
Utstyrsliste: Kroneverktøy, kniv, liten tang, avbiter, skrutrekker/drill, modulærtang og en tester.
Vi hadde også et patchepanel, en veggkontakt, kanaler og ethernetkabler.







Vi fikk i oppgave å montere et patchepanel på et brett og koble opp TP-kabler med RJ45-plugger.

Først tok jeg frem alt av utstyret vi hadde fått utdelt og så skrudde jeg på plass veggkontakten. Jeg avisolerte ethernetkabelen i begge ender og koblet den til veggkontakten. Først koblet jeg opp i B-standard, og så gjorde jeg det samme i patchepanelet og i en liten grønn plugg som jeg ikke vet navnet på. Så tok jeg testeren og sjekket om det fungerte, noe det ikke gjorde.




Da gikk jeg og Sebastian bort på 2DSA og fikk lånt et multimeter og målt om pinnene på patchepanelet og veggkontakten gikk sammen, noe de ikke gjorde. Så vi målte hvilke pinner som gikk sammen og skrev det ned på et ark, så vi husket det. Deretter koblet jeg alt fra hverandre igjen og koblet det opp igjen etter det vi hadde skrevet ned på arket, og da funket det. Det var flere som hadde samme problemet, noen fulgte det jeg og Sebastian hadde skrevet ned og det fikset problemet eller så byttet de ut patchepanelet og veggkontakten og koblet opp i den standarden som de støtta.



Jeg hadde omtrent en halvmeter med kanal som jeg delte på midten og gjerda, så det passet i hjørnet på brettet. Det var ikke så veldig vanskelig, men det ble ikke akkurat så veldig pent da det er ikke så lett å sage i så myk plastikk. Da det var gjort, så la jeg kablene i kanalen, så det så litt bedre ut og satte på lokket på veggboksen. Jeg skrudde ikke fast patchepanelet ettersom at det ikke var noen skruehull i det og jeg ikke ville borre hull i det.



Da alt var koblet opp som det skulle, brukte jeg testeren og sjekket om anlegget funket og det gjorde det! Det var ikke sånn kjempevanskelig etter at jeg og Sebastian hadde laget den tabellen med hvordan ethernetkablene skulle kobles opp, men det var fortsatt en del jobb.


Til slutt skulle vi lage en ethernetkabel, altså da avisolere og sette på pluggene med en modulærtang. Det var ganske vanskelig og jeg måtte prøve flere ganger, men til slutt fikk jeg det til. Har ingen bilder av det, men kan få det inn i løpet av morgendagen.

søndag 16. oktober 2016

Siste dag i utplasseringsuka

14.10/2016 Siste dag i utplasseringsuka

Dagen i dag har vært ekstremt hektisk. Det har vært veldig mye å gjøre hele dagen.

Aller først kom Easymeet med utstyr som vi måtte hjelpe til med å laste inn i salen. De kom med en svær lastebil fylt med masse kasser. De hadde blant annet med seg 10 kasser med iPader, til sammen var det 520 iPader. Etter litt rask regning blir det iPader for cirka 2,6 millioner kroner. Vi lasta kassene ut av lastebilen og så inn i et rom, når vi hadde fått ut alle kassene og inn i rommet så måtte vi trille de inn i selve salen der Joel satte i gang med å sette opp det han skulle.

Så kom Konica Minolta med to printere. Den ene skulle stå i foajeen på Oslo Kongressenter og den andre skulle stå på et av de største møterommene. Først satte vi opp den printeren som skulle stå i foajeen og koblet den til nettet, og så gjorde vi det samme med den som skulle stå på møterommet. Etterhvert kom det en tekniker fra Konica som skulle fikse IP osv på begge printerne.

Litt senere kom det en kar fra TeleComputing som skulle patche seg inn i nettet på Kongressenteret slik at TeleComputing styrte alle aksesspunktene i senteret. Han sjekket også at alle punktene som skulle brukes var satt opp riktig.

Da det var gjort gikk jeg og Nhat å spiste lunsj på Spiseriet Henrik. Lunsjen som var servert der var ikke noe for meg, så det endte opp med at jeg heller skulle gå å spise lunsj der jeg pleier.

Før jeg fikk gått å spist lunsj fikk jeg i oppgave å oppdatere de PCene som
skulle stå utenfor salen, jeg skulle også gjøre sånn at det ikke var noen programmer som startet ved oppstart av PCene.

Da det var gjort ringte det ei dame fra Region Øst og sa hun hadde problemer med PCen sin. Det vi da gjorde var å sette opp en PC og legge inn de programmene hun skulle ha og legge inn en snarvei til Citrixinnloggingen. Da PCen var ferdig satt opp, så gikk jeg bort til Region Øst og koblet opp PCen på kontoret hennes. Nhat trodde hun hadde en stasjonær PC der, men hun hadde en bærbar og da ble det litt problematisk siden jeg ikke hadde tatt med meg noen kabler ettersom at vi trodde hun hadde alt på kontoret sitt, noe hun ikke hadde. Jeg hadde altså ikke strømkabel til PCen hennes. Det jeg da gjorde
var å ringe Nhat å spørre hva jeg skulle gjøre. Han sa det lå en kasse der med noen kabler i, men den kassen var borte så jeg måtte inn på patcherommet å lete etter en strømkabel som passet. Til slutt fant jeg kabelen jeg letet etter og fikk koblet opp PCen. Da alt var koblet opp, ba jeg hun logge inn på PCen for å se at alt funket. Jeg ba hun også se om printeren lå der hun hadde den før, og så at printeren lå der den skulle. Da var alt som det skulle, så jeg gikk tilbake å fikk spist lunsj.

Da jeg var å spiste lunsj måtte Nhat i et møte. Når begge to var tilbake på kontoret så skulle vi kjøre ned to printere og en kasse med masse utstyr. Da brukte vi en stor tralle som vi satte alt oppå og tok heisen ned i første etasje, for så å gå bort til en annen heis et annet sted i lokalet å ta den en etasje opp ettersom at den vanlige heisen ikke går til 2 etasje i Kongressenteret. Vi satte begge printerne inne på et rom som er for scenesekretariatet.
Vi måtte også bære ned 4 skjermer som vi satte på fastscenen. Nhat skulle fikse imorgen/lørdag.

Mot slutten av dagen skulle jeg å Nhat koble opp strøm og switcher i fire møterommet. Det å koble opp strøm var ikke store jobben, så det tok cirka 5 minutter i hvert rom. Det som var litt verre derimot var det at noen av aksesspunktene i de forskjellige møterommene ikke var aktive, så vi måtte lete rundt i rommene etter punkter der det faktisk var nett. Vi fikk koblet opp switchene i tre av de fire rommene. I det fjerde møterommet var det ingen punkter som var aktive. Det sa Nhat at han skulle fikse sammen med han fra TeleComputing imorgen/lørdag.








Kompetansemål:
  • dokumentere investerings- og driftskostnader for systeminstallasjoner

  • yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere

  • dokumentere sammenhenger mellom funksjoner i et IKT-system

torsdag 13. oktober 2016

Dag fire i utplassering

13.10/2016 Dag fire i utplassering

I dag kom vi oss ikke avgårde før rundt kl 07, så vi kom litt forseint, men det gjorde ingenting.

Aller først satt jeg og Karl Erik å snakket litt om hvordan dagen i morgen blir, ettersom at vi skal rigge opp salen med vårt eget utstyr i tillegg til at vi skal hjelpe Easymeet, LO-Media og TeleComputing med opprigging. Vi skal også koble opp fire PCer utenfor salen. To PCer skal vise Twitter- og Facebookvegg, en som skal vise hjemmesiden til HK og en som vise en enkel innføring i Easymeet på PowerPoint. Det vi da måtte gjøre før vi planla noe mer angående de PCene var å se strømmulighetene utenfor salen og hvor TVene var satt opp.


Da måtte vi ned på Oslo Kongressenter og så oss litt rundt. Dørene inn til en av de tre salene som skal brukes var åpne, så jeg fikk tatt en kjapp liten titt inn i en liten del av den store salen vi kommer til å bruke. Da det var gjort og vi kom opp igjen på kontoret gikk jeg rett bort til Nhat og satte igang med å sette opp de fire PCene.
Jeg måtte også installere litt forskjellige debugs og Service Packs.

Etter at jeg hadde satt opp alle fire PCene, skulle jeg bort å lære Trifa de viktigste hotkeysene i Word, men før jeg rakk å gå bort dit huka Karl Erik tak i meg og ville vise meg noe av grunnleggende ved Excel ettersom at han er nærmeste ekspert. Det gikk overraskende enkelt da jeg hadde gjort noe av det før.
Jeg kom meg tilslutt bort på kontoret til Trifa og fikk vist hun de forskjellige hotkeysene.

Da jeg var ferdig med opplæringa i Word og jeg hadde kommet meg tilbake på kontoret til Nhat, så kom det ei dame med en iPad hun trengte hjelp til å få installert Easymeet på. Det tok meg sånn cirka 30 sekunder ettersom jeg gjorde det samme med tre iPader igår. Samme damen kom tilbake med enda en iPad litt senere, og lurte på om jeg kunne gjøre akkurat det samme med den.





Litt senere utpå dagen fikk jeg beskjed av Karl Erik om å gå vaske herredoen. Så da gikk jeg å gjorde det og det tok meg omtrent resten av dagen. Neida, jeg kødda. Karl Erik ba meg aldri vaske doen.








Mot slutten av dagen fikk jeg i oppgave av Nhat å legge i mer voks i printerne rundt om i etasjen. Printerne de har bruker voks og ikke blekk. Jeg skulle også fjerne voksen som lå i en avfallsskuff inne i printeren.










Kompetansemål:

  • yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere

  • planlegge, utføre og dokumentere driftsoppgaver og daglig vedlikehold av en systeminstallasjon

onsdag 12. oktober 2016

Dag tre i utplassering

12.10/2016  Dag tre i utplassering

I dag reiste vi enda litt seinere inn til Oslo. Vi reiste hjemmefra ca 0650 og vi var fremme på jobb kl 0810. Det passet veldig fint da ingen hadde begynt med noe enda.

Det første jeg og Karl Erik gjør er å gå gjennom kalenderen for resten av uka og Karl Erik ringer til TeleComputing, Easymeet og til LO-Media og får lagt inn tidene de forskjellige folka kommer med utstyr som de skal ha i inn Landsmøte-salen. Det endte opp med en veldig hektisk timeplan på fredagen, da alle skal ha med seg sitt utstyr i tillegg til at vi skal rigge opp vårt eget.

Da vi har gått gjennom timeplanen, kommer Vivi innom og ber oss bli med hun på det ene møterommet der hun og en annen sitter å jobber med forberedelser til landsmøtet. Der får vi se at det er litt problemer med en PC som står i møterommet og som er koblet opp på projektoren der inne. Den hadde stått å lastet inn en stund, men ingenting hadde skjedd. Vi skrur den av og på og når den starter igjen får vi beskjed om at den oppdaterer. Problemet ble løst ved at Vivi hentet sin egne bærbare PC og gjøre det hun skulle på den istedet på den som var på møterommet.


Kl 1030 gikk jeg og Nhat til lunsj, som vanlig. I dag var det noe svinesteik og ste

inbit til lunsj, noe jeg ikke er veldig glad i. Da ble det heller brødmat og et lite kakestykke.

Da vi var tilbake etter lunsj, begynte vi å pakke sammen det IKT-avdelingen skal ha med seg av utstyr ned i Landsmøtesalen. Utstyret de skal ha med seg er patchekabler, switcher, strømkabler, batterier, USB-minnepenner, mus og tastaturer. Vi fant frem alt som skulle være med, så fikk jeg i oppgave å pakke det ned i pappesker og så teipe de igjen.

Når det var gjort skulle jeg installere oppdateringer på fire PCer, laste ned Google Chrome og endre strøminnstillingene slik at de aldri gikk i hvilemodus og at de aldri skrudde seg av. To av PCene hadde litt problemer med å laste ned og installere oppdateringene, så det endte opp med at jeg måtte laste ned over kabel istedet for på det trådløse nettverket. Det tok meg tilsammen ca 5-10 minutter til sammen.



Klokken 12 var det avdelingsmøte, noe som jeg måtte være med på. Der ble jeg og to andre, som nettopp hadde begynt der, introdusert for resten av avdeling. Det var en del ukjente fjes i salen, men alle hilste og var hyggelige. De har avdelingsmøte en gang i måneden. Alle avdelingene samles på et møterom og forteller hva som er blitt gjort og hva som er nytt i de forskjellige avdelingene. I løpet av møtet ble det gjennomgått ting som har skjedd siden forrige avdelingsmøte. Det var mye informasjon som jeg ikke hadde noe med, men jeg synes det var veldig ålreit å bli inkludert med i sånne ting selvom jeg bare er utplassert her. ¨


Jeg skulle også sette opp tre iPader som skulle ut til ansatte i Handel og Kontor. Jeg satte de opp med et SIM-kort, koblet de til internett og brukte min egen Apple-ID til å installere Easymeet. Da de var ferdig satt opp og Easymeet hadde blitt installert la jeg de i hvert sitt deksel. Det var ingen stor jobb, men det tok litt tid da de ikke er så superduper raske. Det gikk som en lek for min del da jeg har gjort sånt tidligere hjemme med mine egne mobiler og hjulpet flere i familien med sånt.




Kompetansemål:



  • kartlegge behov for IKT-støtte i en arbeidsprosess og utarbeide en kravdefinisjon for et IKT-system
  • utarbeide en plan for systeminstallasjoner med programvare, maskinvare og nettverk og andre kommunikasjonsløsninger som dekker en virksomhets spesifiserte krav
  • tirsdag 11. oktober 2016

    Dag to på utplasseriing

    11.10/2016 Andre dag i utplassering

    I dag reiste vi litt seinere inn i Oslo ettersom at vi kom ganske tidlig i går. Var her omtrent likt med sjefen.


    Vi startet dagen med å se litt på nyhetene som hadde kommet det siste døgnet. Vi prata også litt om oppdatering fra Microsoft og forskjellene mellom Microsoft og Apple med tanke på åpenhet om sikkerhetsbrudd og lignende. Microsoft er helt klart mer åpne om sikkerhetsbrudd da de går veldig fort ut til kundene sine med meldinger om at de har hatt sikkerhetsbrudd. Det vil jeg tro de av to grunner. Nemlig det å bygge tillit til kundene og for å advare om at ting kan skje og at de jobber for å fikse problemene.


    Litt senere utpå formiddagen så vi enda mer på Easymeet og organisering av forslagene og paragrafene. De ble ikke organisert slik som de ville, så jeg så på Karl Erik prøve å fikse dette og at han snakket med de som har laget Easymeet slik at de får fikset dette til landsmøte.

    Vi gikk å så på at Svein Ivar og ei annen dame jobbet med å legge inn paragrafer og sånt. Skjønte litt mer av hva de drev med etterhvert.

    Jeg og Nhat gikk så til lunsj. I dag var det kyllingboller (kyllinglår som var lagt opp som boller), poteter og grønnsaker.


    Da vi kom opp igjen på kontoret så var Karl Erik borte, så jeg satt på kontoret til Nhat sammen med Ben og Nhat. Vi prata om litt forskjellige ting til Karl Erik kom, da gikk praten fra bil over til Pokemon Go. Før Karl Erik gikk til lunsj fikk jeg og Nhat beskjed om å lage pakkeliste og pakke saker som de trenger til landsmøte. Det var da snakk om patchekabler, switcher og strømkabler. Vi fant ut at alle strømkablene var borte, så jeg og Nhat måtte på Clas Ohlson å handle inn. Nhat skulle på møte et kvarter senere, så jeg satte meg på kontoret til Karl Erik og jobbet litt med nettvettinnleveringa.



    Etter at vi hadde vært å handle inn strømkabler for 700 kr så måtte jeg merke de med en lapp det sto "HK IKT" på. Da jeg hadde gjort det gikk Nhat å snakket med ei som er lærling på HK. Hun har vært lærling på HK i litt over en måned og hun trengte litt opplæring i Word, så det tok jeg meg av etter at Nhat hadde avtalt med hun. Hun hadde vært litt borti Word tidligere, så jeg viste hun litt shortcuts og litt forskjellige verktøy som kunne være nyttig for hun da det vil bli mye jobbing med å lage invitasjoner til ting og skjemaer og lignende.

    Da det var gjort og jeg hadde kommet meg tilbake til kontoret til Nhat, satte vi igang med å klargjøre 4 PCer som skal brukes under landsmøte. De 4 PCene skal stå i gangen uten for inngangen til salen og vise forskjellig informasjon og PowerPointer underveis i møtet.



    Kompetansemål:

    • yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere

    • planlegge og gjennomføre enkle kurs i å bruke kontorstøttesystemer og operativsystemer


    mandag 10. oktober 2016

    Første dag i utplassering IKT Handel og Kontor

    10.10/2016 Første dag i utplassering

    Fattern og jeg reiste hjemmefra 0630 og var i Oslo/Youngstorget kl 0745. Fattern viste meg hvor jeg skulle være og henviste meg til resepsjonen der jeg fikk mitt eget adgangskort, med min egen kode. Da jeg hadde fått kortet, ringte dama i resepsjonen til han jeg skulle være med. Han kom ned og møtte meg og hilste. Da jeg hadde fått en kort introduksjon om hva han drev med, tok vi heisen opp i 6 etasje, der det første han viste meg var den ekstremt treige kaffemaskina deres. Da vi begge hadde fått ordna oss med en kopp svart kaffe gikk vi på kontoret og la fra oss sakene. 
    Kontoret til IKT-lederen

    Vi satte oss ned på kontoret hans og han viste meg at han logget inn på Citrix hvor profilen han ble bygget opp virtuelt. De bruker Citrix systemet av sikkerhetsårsaker.

    Klokka 09 var det morgenmøte med Karl Erik, Svein Ivar, Nhat og meg. Ruth var innom før møtet startet og ga en liten oversikt over hvilke rom som skal brukes under landsmøtet, hva de rommene skal brukes til og hvilke behov rommene har (printere, TVer, osv)

    I løpet av møtet gikk vi gjennom hva som skjer denne uken, hvilke oppgaver som skal gjøres og hvem som skal gjøre oppgavene. Det er mange oppgaver som er vanskelig for meg å være med på ettersom at det er ting de allerede har gjort, som bare skal finpusses på. Svein Ivar, Laila og Karl Erik skal i løpet av dagen teste landsmøteoppsettet de har med Easymeet. Easymeet er en applikasjon som installeres på iPadene som delegatene skal bruke. Easymeet er et elektronisk møtesystem.

    Denne uka er veldig hektisk grunnet landsmøte og det er da vanskelig for IKT-ansatte å kjøre et fullt opplegg for at jeg skal få lært meg alt.

    Kl 1030
    Jeg og Nhat gikk å spiste lunsj halv elleve. Jeg synes det var litt tidlig å spise lunsj, men det gikk for så vidt greit. Det er ei annen dame her som er kontorlærling som jeg får kortet til som jeg da bruker til å kjøpe meg lunsj med. I dag var det biff stroganoff til lunsj. Rimelig digg. Jeg får gratis lunsj når jeg er her, da HK spanderer.


    I dag skal jeg få være med å se at møtetoppsettet testes. Det har måttet bli gjort oppdateringer i appen ettersom at det var småting som ikke var helt på topp. De har allerede testet det en gang før, men skal testes igjen i dag og det er siste testen de gjør før landsmøtet.

    Karl Erik som er IKT-lederen skal i dag gjøre ferdig regnskapet for 2017 for IKT i HK Norge.
    Nhat skal installere Easymeet på iPadene som skal brukes.
    Svein Ivar jobber med møtetoppsettet sammen med Laila.
    Jeg sitter nå å blogger mens de andre jobber med sitt.

    Test av Easymeet
    Når Karl Erik er ferdig med å føre regnskapet, skal jeg og han være med Svein Ivar og Laila å teste møtetoppsettet.

    Kl 1330

    Karl Erik, Svein Ivar og jeg sitter nå å ser på språket som brukes i Easymeet. Jeg skjønner ingenting av det de snakker om, men jeg prøver så godt jeg kan på å forstå. Det er lagret flere forskjellige versjoner av språket, men Karl Erik har nå fått Master språket, så om de bruker den så burde ting være i boks. Svein Ivar skal nå bytte språkfil fra en tidligere versjon til den nye Masterfilen.




    Kompetansemål:
    • vurdere nye systemløsninger i en virksomhet i henhold til relevant regelverk og veiledninger i bruk av IKT som hjelpemiddel
    • dokumentere hvordan en intern eller ekstern brukerstøttefunksjon er organisert og fungerer

    mandag 26. september 2016

    Reklameanalyse

    Reklamen handler om Möllers Tran. Den er hentet fra norskboka «Tett på». Den er rettet mot foreldre om at de burde gi barna sine tran for at de skal få en «god start på livet», som de sier.
    Avsenderen er Möllers Tran.
    Reklamen består av et lite barn med en skje i munnen. Det skal forestille et barn som tar Tran. Det en Tranflaske med i reklamen. Det er veldig mye skrift i reklamen. Det kan være ganske overveldende for enkelte med så mye tekst. Det er med et slagord, «En god start i livet begynner med en skje tran!»

    Det største blikkfanget i reklamen er jenta med skjeen i munnen. Hun har på seg en rosa genser, blondt hår, og har veldig tydelige blå øyne. Det fanger blikket ditt ved at det tar stor plass i reklamen og at det er farger og detaljer som appellerer. Med at det er et lite barn med en «skje med tran» i munnen, så prøve de å få det til å virke mest mulig som at barn liker tran.
    Reklamen bruker også et plussord i overskriften. «En god start i livet begynner med en skje tran». Det får deg til å ville ta tran eller gi tran til barna dine fordi det forteller deg at om du tar tran, så får du en god start på livet.
    Det blir også brukt en del «lovord» for at det skal være overbevisende. Det står «Möller’s Tran er tilpasset norske forhold og gir en rekke helsefordeler». Da prøver de å overbevise deg om at om du tar tran så bygger du opp og opprettholder en god helse. De prøver også å overbevise deg om at du burde ta tran for å holde deg bedre i norske forhold, ettersom at de har skrevet at Tran er tilpasset norske forhold. De har skrevet mye om produktet de vil formidle frem til deg.
    De låner autoritet ved å legge inn i bunnen av reklamen et sitat fra Anna Oppedal Tokheim som er Möller’s ernæringsfysiolog. Der skriver de om at Möller’s ikke tar noen snarveier med tanke på kvaliteten av produktet sitt. Det får det til å virke som om det er det beste av sitt slag. De skriver også om at Tran lages av arktisk torsk fra Lofoten og Vesterålen. Ettersom at de skriver at produktet er laget av norsk fisk og det er blitt produsert frem i Norge, så får det deg til å ville kjøpe det nemlig fordi det er norsk. Det står også en del om de forskjellige sunne stoffene som er i tranen. De skriver også «… vi jobber kontinuerlig for å gi deg og din familie det aller beste for helsen». De prøver da å få deg til å tro dette er det aller beste for din og din families helse. Nederst i reklamen er det også skrevet at Möller’s Tran er både prisbelønnet og sertifisert.

    Et kort sammendrag av reklamen er at det er en relativt bra reklame med et godt slagord (med plussord), et bilde som fanger oppmerksomheten din, teksten som er skrevet prøver å overbevise deg til å kjøpe produktet og det låner autoritet fra en ernæringsfysiolog.

    Jeg synes det er litt for mye tekst til at jeg skal orke å ta tid til å lese gjennom alt som står der. Jeg tenker også at det er ting i teksten som jeg ikke kommer til å forstå noen som helst av. Jeg liker veldig godt både bildet av det lille barnet med skjeen i munnen, og bildet av tranflaska.

    tirsdag 6. september 2016

    Sigøynere

    Sigøynere er en bred samlebetegnelse på flere beslektede, historisk omvandrende folk i Europa, som stammer fra det nordlige India, særlig Rajasthan.[1] Betegnelsen (Țigani, Zigani, tysk: Zigeuner) har en ukjent betydning og ble tillagt disse omvandrende folkeslagene av andre europeiske folkeslag. De folkegruppene som kalles sigøynere består av flere ulike språklige kulturer som betegnes som blant annet romá (i entall hankjønn rom eller hunkjønn romni; upresist og ugrammatisk også kalt «romfolk» eller enda mer misvisende «romfolket» i noen norske medier), sinti, manoush, romanichal eller kalé. Noen av disse begrepene brukes om ulike grupper i ulike land, og mange grupper av sigøynere mener at andre sigøynergrupper ikke er (ekte) sigøynere. Dette har gitt opphav til mye forvirring knyttet til disse begrepene, fordi de brukes svært ulikt. I noen land har begrepet sigøyner eller lignende begreper som det franske tsigane eller det engelske gypsy (som betyr «egypter» og har en annen opprinnelse enn det norske ordet) blitt kritisert av enkelte. Andre sigøynere forsvarer disse begrepene som samlebegreper for en sammensatt gruppe av beslektede folkeslag, og motsetter seg forsøk på å innføre andre begreper. I Norge foretrekker de fleste sigøynere at gruppen omtales med samlebegrepet sigøynere,[2][3] mens romá først og fremst brukes av sigøynere fra Øst-Europa.[4] De fleste sigøynere snakker det språket som i Norge blir kalt romanés, et språk som ligger nært moderne indiske språk som hindi og urdu. Sigøynernes kultur har i mange hundre år øvet påvirkning på europeisk kultur, ikke minst sigøynermusikken, som har inspirert flere musikkformer. Grupper som Gipsy Kings og Hot Club de Norvege er uttrykk for, eller inspirert av, en levende musikktradisjon som finner nye former. I norsk sammenheng har det, særlig etter rundt 1900, blitt skilt mellom tatere (også kalt romanifolk eller reisende) og sigøynere. Disse gruppene har felles opphav fra India og tradisjonelt en lignende kultur og levevis, men taterne kom til Norge tidligere, fra 1500-tallet, og er derfor i større grad assimilert. Begrepet sigøynere brukes på norsk særlig om folkegrupper som frem til 1800-tallet overveiende var bosatt i Øst-Europa. Internasjonalt finnes ikke et slikt skille, og avgrensningen har i nyere tid blitt problematisert. I Sverige regnes disse offisielt som en og samme gruppe.